事前にお申し込みご予約いただいていたにもかかわらず、ツアー当日、悪天候により中止になってしまった場合、お客様にツアー料金が10％OFFになる「海のある暮らし」サポートバウチャーを進呈いたします。
せっかくお申し込みいただいたのに当日が雨だったり風が強かったりでツアーが開催できない場合、、、
ほんとに申し訳ないんですが、ツアーの中止をお客様にお伝えするしかありません。
どうにもならないことなのですが、お客様に中止をお伝えするとき、大変申し訳ない気持ちにでいっぱいになります。
何とかこの気持ちを形で表せないか？そしてお客様には、懲りずに何とかまた申し込んでいただきたい。
こんな思いを実現するため、スタッフが無い知恵絞って考えた新しいサービスが 「雨の日、風の日」残念サービスです。
梅雨時や、台風多発時期に天気予報とにらめっこしていた皆様。これで雨風はしのげませんが、万が一中止になっても、このサービスを次の機会を伺う多少の気休めにしていただけたならスタッフ一同喜ばしい限りです。 |
